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Internationales Wissens-Marketing: Marketing-Strategien zum Aufbau internationaler Reputation und zur Generierung von Wettbewerbsvorteilen (am Beispiel eines Versicherungs-StartUp)

Project Description

Der Forschungsbereich des "internationalen Wissens-Marketing und Reputationsmanagements" ist ein Themengebiet, das in der Wissenschaft und in Unternehmen zunehmend an Bedeutung gewinnt, aber bisher noch kaum wissenschaftlich aufgearbeitet wurde. Hauptanliegen meiner Doktorarbeit ist es, einen zusätzlichen, qualitativen Erkenntnisgewinn zur Forschung in Bereich Wissens-Marketing und Reputationsmanagement zu erarbeiten. Dabei soll in einem ersten Schritt der aktuelle Wissensstand in diesem Bereich systematisch aufbereitet und vorhandene Defizite analysiert werden. Das Ziel der Forschungsarbeit ist es in weiterer Folge, grundlegende Instrumente und Methoden zu entwickeln, wie man die Ressource Wissen bzw. die Beratungskompetenz von Experten im Versicherungsbereich vermarkten kann, ohne das strategisch relevante Wissen an die Kunden bzw. die Mitwettbewerber zu verlieren. Die zentrale Forschungsfrage lautet daher: Wie kann man das Know-How von Wissensunternehmen nach außen vermarkten und gleichzeitig für das Unternehmen langfristig sichern? Das gezielte Management der eigenen Marke und Reputation spielt hierbei eine entscheidende Rolle: Wie kann man die Reputation eines Unternehmens strategisch aufbauen und als Wettbewerbsvorteil im internationalen Wettbewerb vermarkten? Die drohende Gefahr einer einfachen Kopierbarkeit und/oder schnellen Erlernbarkeit von wissensintensiven Dienstleistungen, spielt beim Beantworten dieser Frage genauso eine Rolle, wie der Aufbau und die Pflege einer nachhaltigen Kundenbasis.
Die Anwendung von Marketing-Strategien in der Praxis, speziell im Versicherungsunternehmen soll Aufschluss darüber geben, wie die Reputation und das Wissen (bzw. die Beratungskompetenz) generiert, verbessert und geschützt werden können. Hierzu werden die angewendeten Strategien (Imitations- und Innovationsstrategien) zur Erschließung neuer Märkte der Liechtenstein Life AG untersucht und evaluiert.

Schlüsselwörter

Wissensmanagement Wissensmarketing Internationales Marketingmanagement Versicherungswesen

Project Participants

Employee
Dr. rer. oec. Gregor Diehr
- Doktorand
Doktorand
Employee
PD Dr. habil. Stefan Güldenberg
- Betreuer
Betreuer