Enterprise Content Management (ECM) - Wirtschaftliche Einführung und Gestaltung von ECM-Systemen
Project Description
In Organisationen wird heute eine große Vielzahl digitaler Informationen, sog. "Content", verarbeitet, mit der neue Herausforderungen für das Geschäftsprozessmanagement einhergehen. Der "richtige" Content ist zur "richtigen" Zeit, in der "richtigen" Qualität am "richtigen" Ort bereitzustellen - und muss gleichzeitig auch zahlreichen rechtlichen Anforderungen genügen. Enterprise Content Management (ECM) nimmt sich dieser Herausforderung an. Unterschätzt wird jedoch häufig, dass mit ECM ein integratives Konzept gemeint ist - und nicht etwa ein einziges monolithisches System, wie häufig propagiert wird. Die Herausforderung besteht gerade darin, geeignete ECM-Technologien auszuwählen, um eine integrierte Bewirtschaftung von Content möglichst automatisiert sicherzustellen. Zu beachten sind neben rechtlichen Anforderungen, z. B. Archivierungsdauern, organisationale, d. h. content- und prozessspezifische, Anforderungen. Ziel des Forschungsvorhabens ist die Entwicklung und Erprobung eines prozessorientierten Vorgehensmodells zur wirtschaftlichen Einführung von ECM-Systemen, das eine Grundlage zur Analyse von Content, zur Auswahl geeigneter ECM-Technologien und zur content-basierten Prozess(re-)organisation schafft.
